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Compartimentage

Désenfumage (DENFC)

Verrouillage

 

Comment contacter le représentant GROOM de mon secteur ?

Vous trouverez les coordonnées du représentant GROOM de votre secteur en vous rendant sur la page "Contact" www.groom.fr/fr/contact.

Puis-je commander directement chez vous ?

Si vous êtes un revendeur quincailler : oui, merci de prendre contact avec le représentant GROOM de votre secteur.

Si vous êtes un particulier : nous commercialisons nos produits par l'intermédiaire de revendeurs quincaillers. Merci de vous rediriger vers celui de votre choix.

Comment trouver un revendeur de la marque GROOM sur mon secteur ?

Il vous suffit de rechercher n'importe quel revendeur quincailler sur votre secteur.

Comment choisir un ferme-porte ?

Vous pouvez vous reporter à notre tableau de guide de choix en cliquant ici et utiliser le poids et les dimensions de votre porte pour identifier le(s) ferme-porte(s) adapté(s).

Version excellence : ouverture - le châssis ne s'ouvre pas

Vérifier que l'installation est bien sous la tension requise (24v ou 48v) et le mode requis (émission ou rupture).
Vérifier l'état des ressorts oléopneumatiques.
Essayer l'ouverture manuelle du châssis pour tester le fonctionnement du verrou (voir notice chap ix 4-2).

Peut-on poser la poignée bandeau GRS300 en extérieur ?

Oui, à condition que le boîtier étanche soit correctement installé. Nous sommes certifiés NF IP 42.

Quelle est la procédure de retour produit ?

Confirmer le retour avec le responsable commercial de votre secteur et / ou son assistante.
ATTENTION le retour produit se fait directement à notre usine :
Fermetures GROOM
ZI L'Aumaillerie
CS 20615
35306 Fougères
Si l'adresse est erronnée, cela entrainera un retard important dans le traitement de votre retour.